Polityka Prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO LOVE AND MORE

 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: www.loveandmore.com.pl(https://www.loveandmore.com.pl).
2. Administratorem danych osobowych jest GOOD THINGS SP. Z O.O., z siedzibą przy ul. 3 Maja 64/66, 93-408 Łódź, NIP 7292764439, dalej zwana „Administratorem”.
3. Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem e-mail:loveandmore.brand@gmail.com .

 2. Zakres zbieranych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe Użytkowników:

* imię i nazwisko,
* adres e-mail,
* numer telefonu,
* adres dostawy (ulica, numer domu/lokalu, kod pocztowy, miejscowość, kraj),
* dane do faktury (nazwa firmy, NIP),
* dane logowania (adres e-mail, hasło) w przypadku założenia konta,
* adres IP oraz dane dotyczące aktywności na stronie (pliki cookies).

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są w następujących celach:

1. Realizacja zamówień – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędne do wykonania umowy sprzedaży).
2. Założenie i obsługa konta klienta – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
3. Obsługa zapytań i kontaktu – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
4. Wysyłka newslettera– art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda Użytkownika).
5. Realizacja obowiązków podatkowych i rachunkowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
6. Marketing własny oraz analiza ruchu na stronie (np. Google Analytics)** – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

 4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom podmiotów:

* dostawcy usług płatniczych (przelew tradycyjny, przelew internetowy za pomocą Przelewy24, przelew pobraniowy),
* firmy kurierskie (DPD Polska Sp. z o.o.) w celu dostawy towaru,
* podmioty świadczące usługi IT, hostingowe i marketingowe (np. Google LLC, Meta Platforms, Inc.),
* biuro rachunkowe współpracujące z Administratorem,
* organy publiczne, jeśli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

Wszystkie podmioty, które przetwarzają dane na zlecenie Administratora, działają na podstawie zawartych umów powierzenia przetwarzania danych i zobowiązane są do ich ochrony.

5. Okres przechowywania danych

1. Dane związane z realizacją zamówienia – przez okres niezbędny do realizacji umowy oraz do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń (maksymalnie 6 lat).
2. Dane konta klienta – do momentu usunięcia konta przez Użytkownika.
3. Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) – do czasu cofnięcia zgody.
4. Dane wynikające z przepisów podatkowych i rachunkowych – przez okres wymagany przepisami prawa.

 6. Prawa Użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

* dostępu do swoich danych,
* sprostowania lub uzupełnienia danych,
* usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
* ograniczenia przetwarzania,
* przeniesienia danych,
* sprzeciwu wobec przetwarzania,
* cofnięcia zgody na przetwarzanie (np. w zakresie newslettera).

W celu realizacji swoich praw Użytkownik może skontaktować się z Administratorem poprzez e-mail: 

Ponadto Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

7. Pliki cookies

1. Sklep korzysta z plików cookies (ciasteczek) w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, personalizacji treści oraz analizy ruchu.
2. Użytkownik może samodzielnie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.
3. Sklep może korzystać z narzędzi analitycznych i marketingowych, takich jak Google Analytics czy Facebook Pixel.

 8. Przekazywanie danych poza EOG

Niektóre dane mogą być przekazywane do państw trzecich (np. USA) w związku z korzystaniem z usług dostawców takich jak Google czy Meta. Przekazywanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską, co zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed utratą, nieuprawnionym dostępem, modyfikacją czy ujawnieniem.

10. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O każdej zmianie Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez aktualizację treści na stronie internetowej sklepu.

Rozporządzenie UE 2016/679) / Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).